close
 |
售價:288  |
|
|
詳細資料ISBN：9789865695293 叢書系列：IN-ACTION! 規格：平裝 / 320頁 / 15 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介─獲選《金融時報》年度管理書單─ 《商業周刊》第1448期 推薦書摘 在這個「購買前研究資訊」幾近全流通時代，真正影響消費者選擇的因素是什麼？ 當「定位」、「參考點」、「說服術」都失效時；為什麼專注於重建你的「絕對價值」影響力才是王道？ 請換掉那些「這樣行銷就能暢銷」的老童話吧。 商業策略者一定要研讀的購買決策行為大轉型分析！ 為什麼現在的「行銷」愈來愈難做？因為人們更清楚「對我最好的價值」 當前一般人的購物方式已經大幅改變，但有關消費者決策以及行銷的根本思維卻沒有改變。 多數企業行銷人員依舊相信自己有能力塑造消費者的知覺，且能驅動消費者採取他們所期望的行為。 史丹佛大學教授伊塔瑪．賽門森及商業暢銷書作家埃曼紐爾．羅森，將透過本書挑戰現有行銷觀點，詳細解說為何目前有關「品牌建立」及「忠誠度」等的至理名言已漸漸失去價值。 高度資訊時代下的消費者非常容易參考其他使用者寫的評論、接觸專家意見、並納入如「比價程式」或其他新興技術等來做購買決策時，一切都會改變。平均來說，現在的消費者一定能做出較好的選擇，行為也會變得更理性──這已經快速使得企業界二十餘年來經常依賴的行銷說服術崩壞式微。 在過去，消費者習慣根據一些「相對」要素：像是品牌名稱、標價或自己過去對某家企業的親身體驗來制訂購物決策。但現在，愈來愈多消費者會根據各種事物的「絕對價值」來作決定。這是什麼意思？絕對價值，並不是指一項產品的某種普世真實價值，而是指這項產品「對某個消費者而言的實際體驗品質。」換言之，現在的消費者愈來愈有能力釐清自己對某項產品的可能體驗。 「跌破眼鏡」──現在市場將會如何重塑行銷的成敗？ 以下是本書提出的幾個重要行銷案例： ◆2007年，華碩推出「EEE PC」，讓這家以過往在美國市場缺乏品牌識別的個人電腦商大放異彩，甚至掀起一波業界競推「隨身易網機」（NETBOOK）的風潮。 ◆手機品牌宏達電過去曾企圖將市面上第一支融入品牌音效系統（BEATS AUDIO）的新款智慧型手機REZOUND塑造為「流行音樂手機」──可惜，人們依然只討論REZOUND的運算效能與顯示速度，多數人並沒有把焦點放在它特殊的音樂體驗（也就是宏達電對此產品塑造的「討論角度」未能如預期發酵）。 ◆全球生活用品商3M則借力網路使用群的感性訴求（「為家人保存美好畫面」），竟然得以大賣特賣他們外型不酷、功能也沒什麼創新的「護貝機」。 當這個消費市場的喜好與成敗規則顯得既模糊又不穩定時──那些堅持繼續使用說服性廣告、建立品牌權益，和衡量消費者滿意度及忠誠度等作為的行銷組織，就很可能趕不上時代的腳步；而接下來這場捕捉消費者心理的新遊戲該怎麼玩？本書將畫出一幅完整的藍圖。作者主張：企業行銷人員應該要趁早體認到，以前的行銷人員有能力控制資訊，所以能決定要「讓誰取得產品目錄或宣傳手冊」，並多多少少知道取得資訊的人會怎麼看待這些資訊。相反的，現在到處都充斥資訊，任何人都可以取得這些資訊，並進而聽信這些資訊。 這個新環境也會加速各種事物的進展。消費者接納或拒絕各項產品的裁決流程更加快了，換言之，消費者會更快對各種產品或服務下定論。因為當一般人蓄意尋找資訊時，通常就會積極根據這些資訊，明快地採取行動。相較於過去，現在的消費者也比較有能力快速釐清各種創新的不確定性。 在這種「企業實質影響力下降，消費資訊快速流動」的時代，兩位作者也大膽預測： 行銷工作將會永久改變──當消費者愈來愈有能力釐清「對自己比較好」的絕對價值，過去一般人用來預測自己對各種產品和服務的品質感受的「相對動力」（RELATIVE FORCES，例如品牌、忠誠度和定位），就不再那麼重要了，它們對消費者決策的影響力將快速下降。面對這個由相對價值轉向絕對價值的根本變化，企業經理人、行銷人員和商業策略分析師，都應該重新檢視所有事物，同時必須以全新的方式來思考行銷……。 以前，「行銷」這項功能有時確實能「保護」整個組織（當諸如定位、品牌建立或說服術等能有效發揮作用時），換言之，一家擁有優秀的行銷戰力（且擁有非常大的廣告預算）的平庸企業，一樣有機會順利生存。 但如今，隨著消費者愈來愈不受那些品質代表指標影響，加上愈來愈多消費者會根據自己對特定產品的可能體驗來做決策，隨著消費者更有能力評估產品的品質，老舊的行銷概念又漸漸無法發揮影響力，企業──尤其是行銷部門──應該要更重視「追蹤一般人想要什麼」，並設法讓消費者對你們的產品或服務產生興趣。 本書為我們快速顯現了未來購買行為的可能變化，有深入分析、個案研究與最尖端調查。 關心當前行銷環境趨勢與議題的讀者必須一讀！名人推薦 設計思考／顧問公司IDEO執行長 提姆．布朗（TIM BROWN） 史丹佛商學院教授、暢銷書《創意黏力學》作者 奇普．海思（CHIP HEATH） 特別推薦 《告別行銷的老童話》一書以精彩的文字，描繪了一個可能對品牌建立與行銷傳統概念造成破壞性衝擊的世界。只想使用說服術的企業，將被真誠尋求滿足顧客實際需要的企業取代。──提姆‧布朗（TIM BROWN），IDEO公司執行長。 如果是其他作家，一定會把這本書命名為《行銷學的終點》，但賽門森及羅森卻不那麼誇口。他們條列各種事實與令人感到興奮的論述，解釋為何網際網路所帶來的澄淨透明度，將讓傳統行銷術的準則如基本的區隔劃分、定位甚至品牌漸漸失去重要性。這是所有行銷人員都必讀的書籍（否則當所有人都在談論它時，你會變得像個局外人）。──奇普‧海斯（CHIP HEATH），《創意黏力學》（MADE TO STICK）、《改變，好容易》（SWITCH）與《零偏見決斷法》（DECISIVE）等書作者，也是史丹佛大學商學研究所的組織行為學教授。 這是一本值得特別留意的書，它提出非常多獨樹一格的觀點，不僅說明消費者行為正逐漸轉變，並提出在未來的市場上創造耀眼成就的新規則。──拉維‧達爾（RAVI DHAR），耶魯大學管理學院消費者研究中心主任及管理暨行銷學「喬治羅傑斯克拉克講座」教授。 目前行銷領域的變化比往常任何時刻都更快速。賽門森及羅森以其宏遠且深刻的洞察力，透過《告別行銷的老童話》一書，提出和這個全新消費者世界有關的獨到見解。這本書就像是一份寶貴的地圖，為我們指引行銷學的發展方向，在這個過程中，它無畏地挑戰很多傳統觀念及所謂的最佳運作模式。──凱文‧蘭恩‧凱樂（KEVIN LANE KELLER），行銷科學院（MARKETING SCIENCE INSTITUTE）執行董事及塔克商學院（TUCK SCHOOL OF BUSINESS）的「奧斯本」行銷學講座教授。 |
希望我整理的資料能對我大家AMBER有幫助。網友也都知道在定價和網路售價會有一定的差距,告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學也有些網路上部落客的評價也值得我們參考.網路價格隨時會調整,請以原網購平台資料為準！最近我也在找告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學的相關資訊~ |
走過路過,千萬不要錯過！請參閱詳細商品資訊告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學該商品熱烈銷售中~ 避免向隅,欲購從速~整理了GOOGLE上關於告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學搜尋前幾名排序的資料來輔助！最近有些網友在問告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學要去哪裡買最便宜呢?網友也都知道在定價和網路售價會有一定的差距, |
#熱銷商品#
|
資料來源：博客來
全站熱搜
留言列表
